2021.05.26. 개정

2022.05.16. 개정

2022.11.09. 개정

2023.01.25. 개정

2024.01.02. 개정

■ 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

• 1. 이용목적

  • 가. 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 및 사후관리, 금융 사고 조사, 민원처리, 법령상 의무이행 등
  • 나. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
  • 다. 사후관리
  • 라. 마케팅(상품 및 서비스 홍보)등의 고객 편의 제공을 위한 경우
  • 마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

• 2. 신용정보의 종류

  1. 가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보(식별정보)

     1)개인의 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스(Social Network Service)주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보

     2)개인기업 및 법인의 상호, 사업자·법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자 성명 등

  2. 나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)

     1) 개인신용거래정보

     -대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 신용카드발급 및 해지사실, 연체 정보, 대위변제· 대지급정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증, 신용공여 현황 등

  3. 다. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)

     1)금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대 지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생,해소의 시기 등에 관한 사항

     2)신용정보주체가 본인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하 는 자로 대통령령으로 정하는 자에 관한 정보

  4. 라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)

     1)개인의 직업·재산·채무·소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보

     2)회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사 항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비 재무에 관한 사항 등

  5. 마. 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(공공기록 정보 등)

     1)국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

■ 제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

• 1. 제공대상자

  • 가.신용정보집중기관, 신용정보회사*, 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  • * 신용정보회사 : NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주), 한국신용정보원 등

• 2. 제공받는 자의 이용목적

  • 가. 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
  • 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항

• 3. 제공하는 신용정보의 종류

  • 가. 식별정보
  • 나. 신용거래정보
  • 다. 금융질서문란정보
  • 라. 신용능력정보
  • 마. 신용도판단정보
  • 바. 기타 신용평가를 위한 정보

■ 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

• 1. 보유기간

  • 고객정보의 수집·이용·제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의 철회 시 지체없이 폐기합 니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 『상법』등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.

• 2. 파기절차 및 방법

  • 가. 고객의 개인신용정보는 이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 관련 법령 및 내부 지침에서 정하는 바에 의거하여 일정기간 저장된 후, 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
  • 1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

• 신용정보처리 위수탁현황은 수탁업체명, 제공목적 등에 대하여 당 저축은행 홈페이지 개 인정보처리방침 ‘위탁업체 현황’에서 확인이 가능합니다.

■ 신용정보주체의 권리 및 행사방법

• 1. 개인신용정보 열람 및 정정 청구권

  신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보회사 등이 보유하고 있는 본인 개인신용정보의 제공 또는 열람을 청구 할 수 있습니다.

• 2. 개인신용정보의 정정청구권

  신용정보주체는 열람 또는 제공받는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 정정을 청구 할 수 있습니다.

• 3.신용정보 이용 및 제공사실 조회 및 통지 요청권

  신용정보주체는 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황의 조회를 요구할 수 있으며, 요청한 날로부터 최근 3년간 이용·제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 매년 1회 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.

   

  조회방법
  당행 홈페이지 ‘금융소비자보호’ → ‘개인정보열람청구’ 이용

• 4. 개인신용정보의 제공동의 철회권

  신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선통신, 서면 등을 통해 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.

• 5. 연락중지 청구권

  신용정보주체는 은행에 상품이나 용역을 소개하거나 권유할 목적으로 본인에게 연락하 는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

• 6. 개인정보의삭제요구권

  신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보 삭제를 요구할 수 있습니다.

• 7. 개인신용정보 삭제 제외 요청권

  신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 금융회사에 개인정보의 삭제를 원하지 않 는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

• 8. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권

  금융회사가 신용정보회사 및 신용정보 집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거 하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 되는 정부 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

• 9. 자동화평가 결과에 대한 설명 요구권

  신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가 를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

• 10.개인신용정보의 전송 요구권

  개인 신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가 회사, 개인사업자신용평가회사 등에게 전송해 줄 것을 요구하거나 전송요구에 대한 철회를 요구할 수 있습니다.

■ 인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부 에 관한 사항

• 당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자 의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

1. 쿠키설정 거부방법

• 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때 마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  [쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(internet explorer의 경우)]

  • ■[도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

    ■[개인정보 탭]을 클릭합니다.

    ■[개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

■ 신용정보관리·보호인에 관한 사항

 

■ 고충사항 처리부서

 

□ 신용정보활용체제의 변경에 관한 사항

 

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